Estos Términos de Uso («Términos») rigen tu acceso y uso del sitio web tuguiavida.com y sus subdominios, así como de las páginas de destino, formularios, embudos, programas, cursos, comunidades y contenidos en línea que operamos a través de nuestra plataforma de marketing y membresías. Para dar continuidad a nuestra marca, estos Términos también aplican al dominio tuguiatiroides.com y sus subdominios mientras sigan activos o redirigidos. En conjunto nos referimos a todo lo anterior como el «Sitio».
El Sitio es propiedad de Tu Guia Tiroides LLC («Compañía», «nosotros», «nuestro»). Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora aquí por referencia. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.
1. Naturaleza de nuestros servicios
1.1. Tu Guía Tiroides ofrece programas de health coaching y educación en nutrición y bienestar.
1.2. No prestamos servicios médicos, no diagnosticamos, no tratamos ni curamos condición alguna, y no ofrecemos consejo médico. Nuestros servicios no reemplazan la atención de un profesional de la salud licenciado. El uso del Sitio y de nuestros programas está sujeto además a nuestro Aviso Médico, que se incorpora aquí por referencia.
1.3. El uso del Sitio, la lectura de nuestro contenido, la comunicación con nuestro equipo o la inscripción en nuestros programas no crea una relación médico-paciente ni ninguna otra relación clínica o profesional de la salud.
1.4. Nuestro contenido educativo es de carácter general y no está dirigido a tu situación particular. Antes de hacer cambios en tu alimentación, tu actividad física, tu medicación o cualquier aspecto de tu tratamiento, consulta a tu profesional de la salud.
1.5. No garantizamos ningún resultado específico. Los resultados dependen de factores individuales fuera de nuestro control, incluidos tu constancia, tu situación particular y la orientación de tus propios profesionales de la salud.
2. Salud, resultados y publicidad
2.1. Nuestros programas no diagnostican, tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad, y no deben usarse como sustituto de atención médica, de pruebas de laboratorio ni de medicación prescrita.
2.2. La información que compartes con nosotros en un formulario, una aplicación o una conversación se utiliza únicamente para prestarte nuestros servicios, evaluar si nuestros programas son adecuados para ti, y responder a tus consultas.
2.3. No utilizamos información de salud para segmentar, personalizar ni medir publicidad, y no la compartimos con plataformas ni redes publicitarias. El tratamiento de esta información se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad.
2.4. Nuestra publicidad no afirma ni sugiere que conozcamos tu condición de salud, tu diagnóstico, tu historial médico ni ningún otro atributo personal. Nuestros anuncios y páginas se dirigen al público general interesado en educación sobre nutrición y bienestar.
2.5. No hacemos afirmaciones de resultados típicos ni garantizados. Cualquier experiencia descrita en nuestro contenido o en nuestra publicidad es individual y no representa lo que puedas esperar.
3. Aceptación y cambios en los Términos
3.1. Al usar el Sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos.
3.2. Podemos revisar y actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se indica al inicio con su fecha. Al continuar usando el Sitio después de que publiquemos cambios, aceptas dichos cambios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
4. Elegibilidad
4.1. El Sitio y nuestros servicios están destinados únicamente a personas mayores de dieciocho (18) años.
4.2. Al usar el Sitio, declaras que tienes al menos dieciocho (18) años y capacidad legal para aceptar estos Términos.
5. Cuentas de usuario
5.1. Para acceder a ciertos programas o cursos, deberás crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
5.2. No debes compartir tus credenciales con nadie. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5.3. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, según lo previsto en la sección 14.
6. Propiedad intelectual
6.1. Todo el contenido del Sitio y de nuestros programas, incluidas las clases, grabaciones, recetarios, guías, PDFs, materiales descargables, textos, gráficos, logotipos, marcas y el método propio de la Compañía, es propiedad de la Compañía o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
6.2. La marca «Tu Guía Tiroides», el nombre del método y demás signos distintivos son propiedad de la Compañía. No adquieres ningún derecho sobre ellos por el uso del Sitio.
7. Licencia de uso y restricciones
7.1. Sujeto a estos Términos y, cuando aplique, al pago correspondiente, te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el contenido y los materiales para tu uso personal y no comercial.
7.2. No debes, ni permitir a terceros:
Copiar, reproducir, distribuir, publicar o exhibir públicamente el contenido, salvo lo expresamente permitido.
Compartir, revender, sublicenciar, prestar o transferir tu acceso, tus credenciales o los materiales a cualquier persona.
Grabar, capturar o retransmitir las clases o sesiones en vivo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de los materiales.
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código o la estructura del Sitio.
7.3. La licencia termina automáticamente si incumples estos Términos. Al terminar, debes dejar de usar y eliminar cualquier copia de los materiales en tu poder.
8. Contenido gratuito y recursos
8.1. Podemos ofrecer contenido gratuito, recursos descargables y materiales educativos. Este contenido se ofrece únicamente con fines informativos y educativos, está sujeto a estos Términos y al Aviso Médico, y puede modificarse o retirarse en cualquier momento.
8.2. El contenido gratuito es de carácter general, no está personalizado según tu situación, y no constituye consejo médico, nutricional individualizado ni de ningún otro tipo profesional.
9. Compras, programas y términos comerciales
9.1. Ofrecemos programas y cursos de pago. Cada programa puede tener sus propios términos comerciales, que cubren, entre otros, precio, plan de pagos, política de reembolso, cancelación, duración y compromiso de término.
9.2. Los términos comerciales de cada programa se te presentan y debes aceptarlos al momento de comprar o inscribirte en ese programa, ya sea mediante aceptación en el proceso de compra o mediante un acuerdo de inscripción por separado. Esos términos comerciales se incorporan a estos Términos por referencia y prevalecen sobre estos Términos en caso de conflicto respecto de esa compra en particular.
9.3. Los precios de nuestros programas no siempre son públicos y pueden tratarse dentro de nuestro proceso de aplicación o en una llamada. Nos reservamos el derecho de modificar precios, ofertas y disponibilidad en cualquier momento.
9.4. Los pagos se procesan a través de nuestros procesadores de pago externos. Al comprar, autorizas el cargo del monto correspondiente por el método de pago que proporciones.
10. Aplicación y proceso de admisión
10.1. El acceso a ciertos programas requiere completar una aplicación. Nos reservamos el derecho de admitir o no a cualquier persona según nuestros criterios, incluidos el país de residencia y la idoneidad para el programa.
10.2. Completar una aplicación no garantiza la admisión ni crea obligación alguna de prestarte servicios hasta que se confirme tu inscripción y, cuando aplique, tu pago.
10.3. Las respuestas que proporcionas en la aplicación se utilizan únicamente para evaluar tu solicitud, orientarte hacia el recurso adecuado y prestarte nuestros servicios. No se utilizan para segmentar publicidad ni se comparten con plataformas publicitarias.
10.4. Nuestro proceso de admisión no constituye una evaluación clínica ni un cribado médico, y ninguna decisión de admisión debe interpretarse como una opinión sobre tu estado de salud.
11. Comunicaciones
11.1. Al proporcionarnos tu información de contacto, aceptas recibir comunicaciones nuestras por correo electrónico, SMS y WhatsApp, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Puedes gestionar tus preferencias y darte de baja de los mensajes de marketing según se explica ahí.
11.2. Nuestras comunicaciones son de carácter educativo, administrativo o promocional. No constituyen consejo médico ni seguimiento clínico.
12. Uso aceptable y conducta en la comunidad
12.1. Al usar el Sitio, nuestras sesiones en vivo y nuestros espacios de comunidad, aceptas no:
Publicar contenido ilegal, abusivo, difamatorio, acosador o que vulnere derechos de terceros.
Ofrecer consejo médico a otros miembros ni presentarte como profesional de la salud sin serlo.
Divulgar fuera de la comunidad las historias, datos o información personal que otras miembros compartan. Lo que se comparte en la comunidad es confidencial entre sus miembros.
Promocionar productos, servicios o negocios propios o de terceros sin nuestra autorización.
Interferir con el funcionamiento del Sitio o intentar acceder sin autorización a áreas restringidas.
12.2. Podemos moderar, remover contenido y suspender o expulsar a cualquier miembro que incumpla esta sección, según lo previsto en la sección 14.
12.3. La información que otras personas compartan en la comunidad refleja su experiencia individual. No la verificamos, no la respaldamos y no debes tomarla como orientación médica.
13. Contenido enviado por ti y testimonios
13.1. Si nos envías comentarios, reseñas, testimonios, fotos, mensajes u otro contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, adaptar y mostrar ese contenido con fines de operación, promoción y mejora de nuestros servicios, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
13.2. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que nos envías y que no infringe derechos de terceros.
13.3. Cualquier testimonio refleja la experiencia individual de quien lo proporciona, no representa resultados típicos y no constituye una garantía de resultados para otras personas.
13.4. Antes de publicar cualquier contenido tuyo que haga referencia a tu experiencia personal de salud, solicitaremos tu consentimiento específico. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected], y dejaremos de usar ese contenido tan pronto como sea técnicamente factible.
13.5. No utilizamos testimonios en publicidad de forma que afirmen o sugieran que conocemos la condición de salud de quien ve el anuncio.
14. Suspensión y terminación
14.1. Podemos suspender o cancelar tu acceso al Sitio, a tu cuenta o a un programa, con o sin aviso, si incumples estos Términos, los términos comerciales de un programa, o incurres en conducta que consideremos perjudicial para la Compañía, otros usuarios o terceros.
14.2. Los efectos de una terminación sobre pagos y reembolsos se rigen por los términos comerciales del programa correspondiente.
14.3. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad e indemnización, seguirán vigentes.
15. Plataformas y enlaces de terceros
15.1. Prestamos nuestros servicios a través de plataformas de terceros, incluidas nuestra plataforma de embudos y membresías, herramientas de videollamada y de mensajería. El uso de esas plataformas está sujeto además a sus propios términos y políticas, que aceptas al usarlas.
15.2. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas. Te recomendamos revisar sus términos y políticas.
16. Descargos de garantía
16.1. El Sitio, el contenido y nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
16.2. No garantizamos que el Sitio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido sea completo, exacto o actualizado.
16.3. No garantizamos ningún resultado de salud, bienestar o de otro tipo derivado del uso de nuestros programas.
17. Limitación de responsabilidad
17.1. En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía y sus miembros, empleados, coaches y contratistas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos o beneficios, derivados de tu uso o imposibilidad de uso del Sitio o de nuestros servicios.
17.2. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el Sitio o nuestros servicios no excederá el monto que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
18. Indemnización
18.1. Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Compañía y a sus miembros, empleados, coaches y contratistas frente a cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de tu uso del Sitio, tu incumplimiento de estos Términos, o tu violación de derechos de terceros.
19. Ley aplicable y resolución de disputas
19.1. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes.
19.2. Salvo lo dispuesto abajo, cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el Sitio se someterá a los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Wyoming, y aceptas someterte a su jurisdicción.
20. Disposiciones generales
20.1. Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Aviso Médico y los términos comerciales de cada programa, constituyen el acuerdo completo entre tú y la Compañía respecto del Sitio.
20.2. Divisibilidad: si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán en pleno vigor.
20.3. No renuncia: el hecho de que no ejerzamos un derecho no constituye renuncia a ese derecho.
20.4. Cesión: no puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.
21. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected].
Dirección legal: Tu Guia Tiroides LLC, 1021 E Lincolnway, Cheyenne, WY 82001
Correo del negocio: [email protected]